Főoldal VoIP központok VoIP szolgáltatás Szoftverfejlesztés Hálózatépítés Karbantartás Kapcsolat	VoIP alapú megoldások Telefonrendszerek kivitelezése Az Internet Protokoll feletti beszédátvitel – elterjedt nevén VoIP, Voice over IP vagy IP-telefónia – a távközlés egy olyan formája, ahol a beszélgetés nem a hagyományos telefonhálózaton, hanem az Interneten vagy más, szintén IP-alapú hálózaton folyik. Ez tehát azt is jelenti, hogy privát VoIP kiépítése minden további nélkül lehetséges egy helyi hálózaton. Előnyök - Költség Általánosságban elmondható, hogy az IP-alapú beszélgetés kevesebbe kerül a hagyományos távbeszélőn folytatottól. Nincs szükség ugyanis egy különálló hálózat kiépítésére és karbantartására, ami a szolgáltatónak, s így a felhasználónak is jelentős költségmegtakarítással jár. A felhasználók, ha rendelkeznek szélessávú interneteléréssel, az általuk ki nem használt sávszélességet fektetik be a telefonálásba, gyakorlatilag extra költség nélkül. A szolgáltató hálózatán belüli hívások jellemzően ingyenesek, hiszen ezek csak az Internetet veszik igénybe. - Hordozhatóság A végberendezéssel (legyen az egy szoftver vagy egy konkrét IP-telefon) a világon akárhol bejelentkezhetünk a szolgáltatóhoz, természetesen csak akkor, ha van megfelelő internetelérés illetve a szolgáltató ezt lehetővé teszi. Ily módon persze az is megoldható, hogy ugyanannál a szolgáltatónál legyen regisztrálva két, a világ teljesen különböző pontján élő felhasználó, és így ingyen beszélgessenek. A fejlett digitális technológiának köszönhetően a VoIP területén rengeteg szolgáltatás megvalósítható, a hagyományos telefonközpontokhoz képest jóval olcsóbban. Természetesen az újabb technológia többet nyújt a felhasználó felé. A szolgáltatások tárháza szinte végtelen, hiszen amint egy új, addig nem létező szolgáltatást kell beállítani, ez szoftveres úton viszonylag egyszerűen megoldható. Néhány standard szolgáltatás, a teljesség igénye nélkül: - Hívásvárakoztatás - Konferenciabeszélgetés - Hangposta A hangposta szolgáltatást igénybe véve beállítható az is, hogy egy adott számra érkező üzenetet e-mailben továbbítson a rendszer. A hangposta üzenetek akár a világ másik végéről, illetve igény szerint akár egy internetes weboldalról is lehallgathatóak. - Tárcsázási szabályok beállítása A VoIP rendszerekben minden egyes mellékre beállítható, hogy a nap mely szakában, és milyen irányban kezdeményezhet hívásokat. Beállítható továbbá, hogy a bejövő hívások melyik mellékre, vagy mellékekre legyenek továbbítva. Hangrögzítés és behallgatás Rögzítse hívásainak hanganyagát, és tárolja digitális formában. Emellett az éppen folyó telefonbeszélgetésekbe is belehallgathat, hogy ezzel segítse munkatársai munkáját. - Hívásinformációk rögzítése Bármikor részletes statisztika kérhető a rendszertől, mely tartalmazza a mellékek hívásainak részletes információját. - IVR Hozzon létre egy telefonos menürendszert annak érdekében, hogy ügyfeleit a megfelelő mellékre kapcsolja a rendszer.